Ben jij onze nieuwe administratief medewerker?

Vacature: Administratief Medewerker (4u–8u/week)
Locatie: Thuiswerk
Contracttype: Freelance

Over Doorbraak

Doorbraak zet in op nieuws, analyse, commentaar, interviews en opinies die je nergens anders leest. We maken het verschil door die verhalen of perspectieven op te pikken die andere media links laten liggen. Daarnaast hebben we elke dag een opmerkelijke columnist, van Rik Torfs over Siegfried Bracke tot Johan Sanctorum. Een satirische kijk op de Wetstraat of een kennersblik op het tv-aanbod. Het zit allemaal in Doorbraak.

Geen omfloerste journalistiek en geen opinies van 13 in een dozijn. We proberen de bandbreedte van het publieke debat in Vlaanderen te verruimen. Doorbraak prikkelt maar steekt ook soms. Omdat we onszelf niets mogen wijsmaken.

Om onze kleine, gedreven ploeg te versterken, zoeken we iemand die de ruggengraat wil zijn voor onze administratie.

Wat houdt het in?

Je ondersteunt de redactie met administratieve en communicatieve taken. Het zwaartepunt ligt bij het beheer van de algemene mailbox, de opvolging van abonneevragen. Jij zorgt ervoor dat elke lezer binnen redelijke termijn een duidelijk antwoord krijgt – en dat de interne processen daarbij volgen.

Concreet:

• Mailbeheer: je screent inkomende mails, handelt standaardvragen zelfstandig af en zet specifieke verzoeken door naar de juiste collega.
• Abonnementsbeheer: je helpt lezers met vragen rond inschrijvingen, betalingen, toegang tot artikels, inschrijvingen en opzeggingsverzoeken.
• Administratieve ondersteuning & servicegericht werken: je communiceert beleefd, duidelijk en oplossingsgericht – zelfs wanneer mensen wat ongeduldig zijn.

Tijdsinvestering & beschikbaarheid

We schatten de gemiddelde werkbelasting op een halve dag per week (ongeveer 4 uur), met occasioneel uitloop tot 8 uur op drukke momenten.

Deze uren worden gespreid over de week, want we hanteren een “antwoord binnen de 36 uur”-policy. Dat betekent dat je minstens 3 keer per week korter aanwezig bent (bijvoorbeeld 30 min per dag, verspreid over 4 of 5 dagen).

Wat verwachten we van jou?

• Je schrijft foutloos en vlot Nederlands.
• Je werkt nauwkeurig en bent betrouwbaar.
• Je bent digitaal handig (mail, spreadsheets, eenvoudige administratie).
• Je denkt mee en communiceert helder, ook in lastige situaties.
• Je kunt zelfstandig werken en de juiste prioriteiten inschatten.

Wat bieden we jou?

• Een flexibele administratieve rol binnen een medium dat het verschil probeert te maken.
• Ruimte om je eigen werkritme in te vullen, zolang je beschikbaar blijft op meerdere momenten per week. Alles gebeurt van thuis uit.
• Een klein en geëngageerd team dat openstaat voor je inbreng.
• Een correcte vergoeding volgens ervaring en afgesproken formule.

Klinkt dit als iets voor jou?

Stuur je korte motivatie en praktische beschikbaarheid naar [email protected] met als onderwerp “Sollicitatie administratie Doorbraak”. We kijken uit naar je bericht.