In dertien stations in België kan je geen treinticket meer kopen door herhaaldelijk vandalisme. Pas over ruim een jaar zouden er opnieuw automaten worden geplaatst. Opmerkelijk: het overgrote deel van de getroffen stations bevindt zich in Wallonië en Brussel.

Tussen 2021 en het najaar van 2025 telde de NMBS jaarlijks gemiddeld tweehonderd gevallen van vandalisme op haar ticketautomaten. In dertien eerder kleine stations is het daardoor helemaal niet meer mogelijk om nog een ticket voor de trein te kopen. Dat blijkt uit een schriftelijk antwoord van Mobiliteitsminister Jean-Luc Crucke (Les Engagés) aan Kamerlid Staf Aerts (Groen).

‘Vaak gaat het om dezelfde verkoopautomaat die keer op keer wordt getroffen. De gradatie van vandalisme gaat van kleine krassen op de automaat tot grotere beschadigingen zoals graffiti op het scherm. De drie provincies die daarbij het meest worden getroffen zijn Henegouwen, Luik en Brussel’, aldus Crucke. Er zijn ongeveer 760 ticketautomaten in heel België.

Nieuwe generatie automaten zijn beter beschermd en hebben alarmsysteem

Kijken we naar de dertien stations waar de automaten zo vaak gevandaliseerd zijn dat ze voorlopig niet meer vervangen worden, dan liggen elf ervan inderdaad in Wallonië en Brussel, vaak op eerder kleine en perifere lijnen rond Charleroi, Luik, Doornik en tegen de Franse grens. In Vlaamse provincies als West-Vlaanderen en Limburg komt het minst vandalisme tegen ticketautomaten voort.

‘Wanneer reizigers in de getroffen stations opstappen en een vervoersbewijs aankopen op de trein, wordt er automatisch geen toeslag aan boord aangerekend. Klanten kunnen natuurlijk hun vervoersbewijs aankopen op de website, via de app of in een ander station’, weet Crucke.

Gevraagd naar de oplossing voor dit dringende probleem, laat het kabinet-Crucke weten dat er vanaf 2027 een nieuwe generatie verkoopautomaten in gebruik wordt genomen.

‘Daarbij is bijzondere aandacht besteed aan bescherming tegen vandalisme zoals graffiti, stoten met zware objecten, krassen en inbraakpogingen. Ook komt er een alarmsysteem dat een signaal naar de centrale meldkamer zal sturen in geval van ongeoorloofde toegang of een inbraakpoging.’

Staf Aerts

Vandalisme ticketautomaten NMBS plaagt Franstalig België